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網站排名很好但是沒有訪問量,更沒有電話怎么

更新時間:2018-05-15 08:39點擊:

  我們見過很多網站排名好,但是沒有人看網站,更沒有人打電話的。這種情況非常多,情況也各有不同。這里邊有一個普遍的邏輯就是:如果排名特別特別好,也不至于這樣;如果保持現在的排名,有的網站就可以非常多的電話量,而你的卻不行。所以,排名是咨詢量少的一個原因,但另外還應該有很多原因。

  可能這樣說大家容易糊涂,我們來用數字來模擬一下:

  A網站,SEO這個詞排名百度第一名,其他的例如網站優化、網絡推廣也很多排名前邊,每天訪問量是1000,咨詢量是10,成交1個。咨詢轉化率就是10/1000=1%,咨詢-成交轉化率就是1/10=10%。也就是說A網站1%的用戶會選擇咨詢,咨詢中的人1/10會成交。這樣看來,整體上總結就是網站排名比較高,訪問量不錯,咨詢轉化率稍微顯得低一點,咨詢之后的成交環節也不算高。

  B網站,SEO之類的全國關鍵詞排名并不高,鄭州SEO,鄭州網站優化之類的排名還行,每天訪問量100,咨詢量是10,成交5個。咨詢轉化率是10/100=10%,咨詢-成交轉化率就是5/1=50%。整體看來,B網站排名不算特別高,訪問量一般,咨詢轉化率不錯,咨詢之后的成交環節做的也不錯。

  那么就像一個漏斗一樣:

  A網站是 1000人訪問-->10人咨詢-->1人成交,人都漏掉了……

  B網站是 100人訪問-->10人咨詢-->5人成交,總體認為轉化率還算不錯

  那么,結合上邊的推演,我們可以看出,網站沒有訪問量沒有電話等與網站排名、咨詢轉化率、咨詢-->成交轉化率有關系的。如果再細分一下,影響咨詢轉化率的情況:比如品牌影響、用戶口碑、網站界面、客服專業程度、產品或服務性價比等都有關系。

  所以我們來總結一下整個網絡營銷環節效果不佳的原因:

  (1)網站排名不高

  雷總:說站在臺風口,一頭豬都能飛起來。如果網站排名足夠高,即使網站再爛,客服再差勁,也會有一定的轉化效果。畢竟還是會有很多不在乎網站界面,不在乎產品性價比,盲選的人。所以,網站排名要盡可能地高,這是一切轉化的源泉。如果沒有一點排名,你就是100%轉化成交率,單次服務盈利幾千個億,也是白搭。這就好比100000000000中的那個1,沒有這個1,后邊的什么都不是。

  所以,網站優化還是要做好,而且要越來越好,無止境的好才行。

  (2)網站美觀和專業程度

  網站要美觀和專業,起碼不要讓人看上去這個公司很LOW或者聯想到咱的產品或服務不好。當然,在美觀和專業上也是無止境的,跟網站排名一樣,都是無止境的。我們要做的就是讓各個方面都更好,盡可能花一個合適的價格,做一個合適的網站,起碼要處于中等水平,不能是很差的一個表現。

  (3)網站上的的客服掛件等營銷工具有沒有做好

  這個情況特別說明一下就是因為龍少看到太多客戶有這樣的問題了。做網站的時候一股腦的讓把百度商橋加上、在線留言窗口加上、QQ咨詢窗口加上,甚至是旺旺和skype都要加上,最后變成你的攔路虎??蛻粢豢?,該點亮的圖標都沒有點亮,點擊商橋,是離線狀態,點QQ咨詢又不能咨詢或者不在線,立馬就對你的公司產生懷疑:是不是不干了?幾乎不再考慮給你打電話的情況。除非有非常大的決心和你成交。

  下圖就是一個在龍少這里做網站的客戶,做了之后也沒有做SEO所以我們不知道他網站情況,今天催續費才發現QQ并沒有啟用,而且網站上留的微信加了也沒有人通過以下方式,QQ也不在線,這轉化率能好嗎?

  (4)品牌影響力

  你的產品或者服務是否有一定的品牌影響力也是影響轉化的一個關鍵因素,比如你是賣洗發水的,如果不是品牌的,在網上賣,我估計轉化率接近0%。也就是有些行業如果你沒有品牌影響力,可能做什么都是無效的。當然還有很多行業并不特別在意品牌的,你如果在品牌上稍微做好一點,就會提升你的轉化率。這個要成為計算轉化率的一個影響因素,而且不容小覷,要分行業具體情況具體分析。

  (5)產品性價比

  產品性價比要足夠,否則在轉化環節是很吃虧的。比如你和別人同樣買海飛絲500ml的洗發水,別人賣50,你賣90,那肯定是吃虧的,銷售業績也肯定上不去。

  如果網站上不標注價格的話,也不可以忽略這一條。因為有時候你的圖片會顯示出你產品是高端的,還是低端的。網站的一些細節也可以說出你產品的性價比,起碼會在一些細節上給用戶造成性價比高或者性價比低的印象,這時候就要注意網站的設計和經營細節,要讓人覺得你產品性價比高,最好的辦法就是真的很高,然后在網站上想辦法通過用戶評價等把性價比高這一點展現出來。

  (6)客服技巧與銷售管理

  客服是不是24小時在線,不在線怎么給用戶回復??蛻糇稍兊臅r候,是否會專業的進行解答,這些也是影響抓化率的。好的銷售方式可以讓每一個客戶咨詢都轉化,而且讓老客戶不斷地購買,并且會介紹別人購買。所以銷售環節客服的技巧以及整個銷售的管理就很重要。

  最后,龍少SEO想說的是,想讓網站表現更好,你就要全方位下手,哪個地方都不能落下。怎么知道你每一個環節表現的好壞?怎么算你整個營銷鏈條設計的好壞?龍少認為你可以這樣做:

  把各個轉化環節假設為一個轉化百分率,比如網站的排名,把整個潛在客戶群體的90%拉進你的網站,然后讓50%的客戶選擇與您的銷售人員產生聯系,再由50%的人選擇立即成交,假設目標客戶有1000個/天,那么你的營銷轉化率就是這樣計算的:

  1000*90%*50%*50%=225人

  只要有一個環節為0,這個營銷鏈條坍塌:

  1000*0%*50%*50%=0人(沒有排名,網站無效果)

  1000*90%*0%*50%=0人(排名好但網站沒做好,無效果)

  1000*90%*50%*0%=0人(排名好、網站好但銷售沒做好,無效果)

  好在我們可以通過統計網站的訪問量、關鍵詞情況看出網站排名給我們帶來多少訪問量,我們也可以通過統計咨詢數,算出這個環節的咨詢量,也可以通過咨詢和轉化成功的人數來算出成交量。哪個部分薄弱就補哪里。這才是好的營銷!

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